Assolutamente no. La salvaguardia dei tuoi dati è la nostra prima priorità etica. Prima di qualsiasi intervento software o sostituzione disco, eseguiamo una copia di sicurezza completa. Se invece l'intervento è hardware (schermo, ventole, alimentatore), i dati non vengono minimamente toccati.
La diagnosi è 100% gratuita se accetti il preventivo e procedi con la riparazione. Se invece, dopo il disassemblaggio e il collaudo strumentale, decidi di non procedere, richiediamo unicamente un rimborso forfettario di 15-20€ per il tempo e i test di laboratorio effettuati. Non c'è alcun obbligo di riparazione.
Il 90% degli interventi ordinari (formattazione, upgrade SSD, rimozione virus, pulizia termica) viene completato in 24-48 ore. Per riparazioni che richiedono ricambi hardware specifici da ordinare (es. tastiere o schermi particolari), i tempi medi sono di 3-4 giorni lavorativi.
Certamente. Come laboratorio indipendente interveniamo regolarmente su MacBook Air, MacBook Pro, iMac e Mac Mini: sostituzione batterie, display, upgrade unità disco compatibili, riparazione da contatto con liquidi, pulizia ventole e ripristino sicuro del sistema operativo.
Se non hai modo di venire in laboratorio a Cologno Monzese, concordiamo insieme via WhatsApp o telefono una fascia oraria. Passiamo a ritirare il dispositivo, ti rilasciamo la ricevuta di presa in carico e, a riparazione ultimata e collaudata, te lo riportiamo comodamente a casa o in ufficio.
Ogni componente hardware nuovo installato (SSD, RAM, display, batteria, tastiera) e la relativa manodopera sono coperti da 12 mesi di garanzia. Se entro l'anno il pezzo dovesse manifestare anomalie, viene sostituito gratuitamente.